Mairie de la Ville de Varsovie
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There are countless reasons to fall in love with Warsaw

Informations pratiques

TÉLÉPHONES – URGENCES

• Urgence  112
• Police  997
• Service médical d’urgence  999
• Pompiers  998
• Police Municipale  986
• Téléassistance pour les étrangers +48 608 599 999, +48 22 278 77 77
(du 1er juin au 30 septembre lundi - dimanche 8h - 20h information en anglais, allemand et russe)


TELEPHONES RENSEIGNEMENTS

• Information Toutistique de Pologne +48 801 888 844, +48 22 278 77 77
(lundi - dimanche 8h - 18h, information en anglais, allemand et russe)
• Information sur les chemins de fer (PKP) +48 197 57
• Information sur les bus (PKS) +48 708 208 888
• Information aérienne +48 22 650 42 20
• Information sur les Services Médicaux +48 22 443 77 77
• Renseignement Douanes +48 801 055 055, à partir d'un téléphone mobile 22 330 03 30

Tous les appels sur un numéro de 5 chiffres, à partir du portable, doivent être précédés par un préfixe « 22 ».


DEVISES, CHEQUES DE VOYAGE, TRANSFER D'ARGENT 


Złoty Polonais est une principale unité monétaire en Pologne (PLN), 1 PLN = 100 groszy.
Les pièces en circulation: 1, 2, 5, 10, 20, 50 groszy et 1, 2, 5 PLN ainsi que les billets de banque: 10, 20, 50, 100 et 200 PLN.
A Varsovie il y a des magasins où il y a la possibilité de payer en euro, par exemple dans des grands espaces où il y a des caisses spéciales pour ce genre de transactions. Les clients sont priés de signaler à la caissière leur intention de payer en devises européennes. Ce genre de paiement n'est pas très répandu et la monnaie est rendue, le plus souvent, en złoty.

Change de devises
Pour acheter ou vendre des devises il faut se rendre au bureau de change. Les bureaux ne prennent pas de commission. Pour votre sécurité est déconseillé de procéder au change au delà des bureaux de change ou dans la rue.

Transferts d’argent
Les transferts d’argent sont réalisés par Western Union et MoneyGram.
Les transferts d’argent Western Union sont réalisés dans certains offices de la banque Pekao S.A.et banque Spółdzielczy ainsi que dans certains bureaux de change. La liste des établissements précis se trouve sur le site www.westernunion.pl
Les transferts MoneyGram peuvent être réalisées dans les offices de la Banque BGŻ, International Currency Exchange, Banque Pocztowy, Banque BPS et dans d'autres offices où on peut voir un logo "Moje Przekazy". La liste des établissements précis se trouve sur le site www.moneygram.com

Chèques de voyage

Currency Express 
Aéroport Fryderyk Chopin - Terminal A, ul. Żwirki i Wigury 1
22 650 26 35
réalisation des chèques de voyage: Visa, Thomas Cook, American Express

Air Tours Poland
Aéroport Fryderyk Chopin - Terminal A, ul. Żwirki i Wigury 1
réalisation des chèques de voyage: Visa, American Express

Remise de la TVA
Les touristes venant des pays n'appartenant pas à l'Union Européenne peuvent solliciter la remise de la TVA pour les marchandises achetées en Pologne, à condition que la valeur de leurs achats soit de 200 PLN au minimum, dans le magasin qui offre la prestation Tax Free. Il faut, en même temps, informer le vendeur que nous voulons récupérer la TVA, Il faudra donc remplir un formulaire spécial pour le présenter  à la douane, au moment de quitter la zone de l'Union Européenne.
Les informations plus précises se trouvent sur le site  www.global-blue.com .
 

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