Información básica
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Centro de atención Municipal de Varsovia
¿No sabes cómo llegar al hotel? ¿Buscas información sobre el transporte? ¿Te interesa la agenda cultural o deportiva? ¿O a lo mejor quieres avisar a la guardia urbana de una incidencia? ¡Llama al 19115!
Para contactar existen diferentes opciones:
Teléfono 19115*
Web www.warszawa19115
Aplicación móvil gratuita
Chat*El precio de 1 minuto de llamada se establecerá según el plan de su operador
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Teléfonos de emergencia
• Emergencias 112
• Policía 997
• Ambulancias 999
• Bomberos 998
• Guardia Urbana 986
• Teléfono de seguridad para turistas extranjeros: +48 608 599 999
(lunes-viernes de 8.00 a 16.00 horas; información disponible en polaco y inglés)
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Moneda
La moneda oficial de Polonia es el złoty polski (PLN), 1 PLN = 100 groszy.
Se encuentran en circulación monedas de a 1, 2, 5, 10, 20, 50 groszy y 1, 2, 5 PLN y billetes de a 10, 20, 50, 100, 200 y 500 PLN.
En algunas tiendas de mayor tamaño y en numerosos supermercados, en cajas expresamente señaladas, el pago puede realizarse en Euros. Si deseas pagar en Euros debes comunicarlo previamente al personal de caja. En cualquier caso el pago en Euros no está de momento muy extendido y es frecuente que la vuelta se entregue en la moneda polaca.
Cambio de divisa
Para realizar el cambio se recomienda utilizar oficinas de cambio o kantor. El servicio está libre de comisión. Se recomienda evitar el cambio callejero.
Devolución del IVA
Las personas con residencia fuera de la Unión Europea pueden beneficiarse de la devolución del IVA aplicado a productos adquiridos en Polonia. Para acogerse a esta posibilidad es indispensable que el importe mínimo de la compra sea de 200 PLN, que la compra se realice en una tienda con el distintivo Tax Free y se comunique al vendedor la intención de recuperar el importe del IVA. El comprador deberá rellenar el formulario oficial Tax Free que, al abandonar el territorio de la UE, deberá mostrar en la oficina de aduanas. Más información: www.globalblue.com
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Voltaje eléctrico
En Polonia el voltaje común es de 230V y la frecuencia de 50Hz. El enchufe utilizado es el estándar europeo de dos clavijas tipos C/E.
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Días festivos
Visitar Varsovia es siempre una muy buena idea. Sin embargo, es recomendable comprobar el calendario de los días festivos. Muchas de las atracciones y tiendas pueden permanecer cerradas o abrir en horarios distintos.
Días festivos en Polonia en 2023 y 2024:
1 de enero – Año Nuevo
6 de enero – Epifanía
1 de mayo – Día del Trabajo
3 de mayo – Día de la Constitución del 3 de Mayo
15 de agosto – Asunción de la Virgen y Día del Ejército Polaco
1 de noviembre – Día de Todos los Santos
11 de noviembre – Día de la Independencia
25 y 26 de diciembre – La NavidadAdemás, existen días festivos de fecha variable:
La Semana Santa:
2023: 9-10 de abril
2024: 31 de marzo-1 de abrilEl Pentecostés:
2023: 28 de mayo
2024: 19 de mayoEl Corpus Cristi:
2023: 8 de junio
2024: 30 de mayoEn días festivos las tiendas, los centros comerciales, los supermercados y las administraciones permanecen cerrados. Igualmente, cierra una parte de las atracciones turísticas, museos, galerías del arte, etc.
Para comprobar los establecimientos que mantienen abierto su servicio acércate a los puntos de Información Turística de Varsovia (Warszawska Informacja Turystyczna) o accede a webs con información sobre atracciones abiertas los días festivos.¡ATENCIÓN!
En su mayoría, los domingos son días en los que la actividad comercial está cerrada. En consecuencia, no abre la mayor parte de los comercios, salvo pequeñas tiendas de alimentación, como por ejemplo Carrefour Express o Żabka. Hay, sin embargo, domingos con actividad comercial:Domingos con actividad comercial 2023:
29 de enero
2 de abril
30 de abril
25 de junio
27 de agosto
17 de diciembre
24 de diciembre - Domingos con actividad comercial 2024:
28 de enero
24 de marzo
28 de abril
30 de junio
25 de agosto
15 de diciembre
22 de diciembre
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Internet
Varsovia ofrece un servicio municipal gratuito de hotspots. Los puntos de acceso a Internet vienen identificados con el rótulo “HOT SPOT UM-Warszawa”, con un fondo azul o con un fondo marrón en las zonas históricas.
Más informaciones sobre la cobertura y ubicación de la red municipal inalámbrica de acceso gratuito
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Embajadas
Varsovia cuenta con un centenar de embajadas.
Lista actualizada de embajadas
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Prohibido consumir tabaco y alcohol
En Varsovia está prohibido fumar en las paradas de transporte público, cafés, pubs y restaurantes (excepto en zonas habilitadas).
Igualmente, está prohibido el consumo de alcohol en lugares públicos (parques, plazas, calles, etc.) salvo en zonas habilitadas, como terrazas de verano de los restaurantes o pubs y las explanadas del Vístula.
El incumplimiento de las normas se sanciona con pena de multa.